エキテンの評判を投稿する掲示板
エキテンの詐欺に合われた方で、集団訴訟を起こしましょう。
オプション詐欺や、説明義務違反での1年間契約なので残りの月分全額請求などで実際にお金を取られた方は、支払った額+損害賠償50万円
クチコミ被害に合われた方は損害賠償50万円
おそらく、少なく見積もっても100件以上はいるはずです。
みなさん周囲で被害にあわれた方は、こちらの掲示板に投稿をお願いします。
こんにちは
2018年にエキテンより不当請求が来て、電話で脅されました
たのみます
口座から2ケ月で5万円以上引き落とされていて、どういうことか問い合わせたところ、オプションの自動加入みたいな契約になっていて、電話では、そのような説明もなく、入会金のみの説明でキャンペーンで、3万円が1万円になり、そこでやっぱり解約してくれと言ったら、3万円を払ってと言われ、しぶしぶ、正会員の登録をしたのですが、こんなことになるとは、まったく知らなかった。
どうしたら良いか、腹が立って仕方がないです。
LOVE 整体さん、ハウスクリーニングさん
ご連絡を有難うございます。
消費社相談センターからの、東京都中小企業振興社の弁護士さんに相談をしたところ、
既にエキテン詐欺の同様内容相談があったそうす。
こちらは、小規模額被害なので、少額訴訟ほどでもないので、
そこに付け入って泣き寝入りに追い込む巧妙な詐欺手段のようです。
私の知人が2名と、LOVE 整体さん、ハウスクリーニングさんで、5名となりました。
他の周囲の方々に働きかけて少なくとも10名ぐらい募った段階で、集団訴訟をしましょう。
掲示板に記載されているだけで2016年から多くの方がいます。
当然、掲示板に記載しない方がほとんどのはずですので、もっと多くの方が困っていると思います。
騙し取られた費用+損害賠償で
最低でも300万円以上でないと、皆様の工数負担に方が多いと思っております。
LOVE 整体さん、ハウスクリーニングさんも周囲に同様に騙し取られた人がいないかの確認と
クレジットカードでの支払い明細と、電話やりとりのメモを保管しておいてください。
何卒よろしくお願い致します。
https://enjin-classaction.com/column/detail/?columnId=162&category=base
こんにちは。
無料と言われて、いつのまにか正会員プランに営業電話で変えられたらしく
2ヶ月前からオプションも勝手に追加され、年間契約だから、解約しても一括請求と言われ騙し取られました。
結果、エキテンからのお客さんは、誰一人来ませんでした。
初期費用:30,000円+税
初月月額:5,000円+税
2ヶ月目〜12ヶ月目:12,000円+税 ×11ヶ月=132,000円+税
合計被害額:167,000円+税 =183,700円
です。
たのみます。
私も説明不足で11万円もの請求が来ています
謎のオプションや
違約金が記載され、月5000円などと
嘘の説明だと思います。
訴えに協力したいです。
野村彩乃さん
ご協力をありがとうございます。
クレジットカードでの支払い明細の確保と頂き
エキテンコールセンター0120659392に電話し、クレームの電話をして頂き電話内容を録音しておいて頂けると幸いです。
また、最初の営業電話かかってきた日時や、担当者名など記憶が新しいうちにメモ書き出しておいて頂けると幸いです。
お世話になります。
1ヵ月5,000円の正会員です。
2021年6月〜2022年12月までは契約期間という事なので仕方なく払うしかないと思っています。
25,000円の請求に気づいて確認すると8月〜10月までプランアップグレード10,000円とエリアマッチ10,000円が勝手に契約されていました。
自動更新となっているので慌てて解約しました。
この調子だと2022年12月に正会員を解約出来るのかも不安です。
確実に更新させない方法はありますか?
また勝手にオプションを追加される可能性もあるのでしょうか?
2021.10からエキテンに掲載
HP完了までの繋ぎで加入しました。いつでも辞められると言われて加入しましたが、今日確認したところ正会員プランの為18ヶ月は病められないと言われました。
5000×18=9万は確実にかかるので困っています。
わたしもひどい目にあっています。説明については比較的しっかり受けていたので、
オプションプランのエリアマッチングというのを無料期間があり、
それ以上に支払う予定がなかったので、早々に解約手続きをしたのに、「解約されていない」の一点張り。
システムの不具合などなかったかを確認してくれといったがシステムの不具合はなかったとしていたが、
解約手続きをした期間中に、つながりにくい不具合があったとお詫びメールが全体メールで送られてきていた。
無料キャンペーンでエキテンでページ構築をしてもらったが、
3か月以上エキテンからの申し込みは、いまだに1件もありません。
業者からの営業電話や出たら切られるなどはあります。
メインメニューの説明を営業担当としていたが、いざ契約して構築してもらったところ、
メインメニューの文言は使うことができないと事後報告。
メインメニューの文言については民間ではあるが取得した技術で、その文言で検索して探してくれるお客様もあり、
これについては説明不足。というか営業担当の知識不足。
契約時は、やり方を説明しますとしながら、キャンペーン期間なのでと
電話しながらクレジットカードの登録をいますぐしてくださいと誘導。
いろいろありますが、とにかくエキテンからのお客さんは来ません。
無料のコンテンツを利用して努力していままで新規のお客様がきているのに、
有料コンテンツを利用して新規のお客様が来ないと言うのは本当に驚いています。
結局労力を注がなくてはいけないので、有料である意味がありません。
5,000円+税は非常に高いです。
アメブロ、はてなブログ、インスタグラム、Twitterなどを無料で利用したり、
有料プランに切り替えていくことがまずは大事と思います。
ただ、18か月は解約できないという説明をしっかり聞いて承諾してしまったので、
がんばって期間中は使うことと、あとは解約を忘れないようにすること、
また、解約完了画面をしっかり写真で撮っておくことをお勧めします。
何より、エキテンを利用しないことをおすすめします。
お世話になります。
私も本日エキテンから正会員を18ヵ月解約出来ないと言われました
契約時には一切説明が無かったのですが、メールには書いてありますの
一点張りでした。
11月1日より記載が始まり約2か月ですが問い合せも含め1件もありません。
コールセンターに解約の旨を伝え正会員プランアップグレードとダブルエリアマッチの解約は出来ましたが
正会員プラン(月額5,500円)の解約は18ヶ月出来ないとの事でした。
あまりにも詐欺紛いの手法に困惑しております。
東京都恵比寿で脱毛サロンを経営しております。
当店も有償オプションを勝手に申し込みされており、まったく反響がでないにもかかわらず月に3万円近くを請求されておりました。
電話営業で「月5500円だけ始められる」と強く押されて添付のキャンペーンに申し込みました。
案内には、本来有償のオプションを2ヶ月間無料でプレゼントしますという内容だけで、その後月額3万円近くかかる契約内容だという記載はありません。
有償オプションに申し込んだ覚えがないので返金してほしい、また信用できない媒体なので即時解約したいと伝えましたがどちらも断られました。(最低契約期間は18カ月とのこと)
有償オプションは気づいた月で解約ができましたが、解約については期間が決められており、該当の期間中に電話申し込みしないと解約ができないと言われました。
こちらが有償オプション加入に関して同意した証拠を出してほしいと言っても「このキャンペーンはこういうものです」の一点張りで対応してもらえません。
個人経営サロンを狙った悪質な詐欺団体だと思います。最初の電話営業以外のやり取りはすべてメールで行っており提出できる証拠は収集しておりますので、集団訴訟を起こすのであれば当店も参加したいと思います。
※途中解約について
本日途中解約依頼で電話をしました。
(嘘ですが、来月閉店するというふうに伝えたらかなりすんなり話が進みました。)
途中解約の場合、残り契約期間に発生する予定だった金額の6割が解約金として請求書払いになるそうです。
当店の場合、14カ月の契約期間が残っておりましたので、【¥5500×14×0.6=¥46200】の支払いは発生しますが、
ずるずるとエキテンに縛られ毎月意味もなく¥5500払い続けるよりよっぽど良いと思います。
解約できないと言われお困りの方は、参考にしていただければと思います。
【お問い合わせ先】
エキテンサポートセンター
フリーダイヤル:0120-659-392
営業時間:平日10:00~17:00
私も半年契約の月々5000円のはずが請求が550000円2ヶ月分来ました。メールで払えない退会すると伝えました。ゆうちょ銀行の引き落としは残高ゼロにしました。大丈夫でしょうか?